Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 03.09.2025

1. Einführung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die nachstehend genannten Dokumente (die "Bedingungen") gelten für die Nutzung der aktuellen Website http://voxcasino.eu/ (die "Website") und der damit verbundenen oder verknüpften Dienste (zusammen der "Service").

2. Allgemeine Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen (einschließlich aller unten genannten und verlinkten Dokumente) jederzeit zu überarbeiten und zu ändern. Sie sollten diese Seite regelmäßig besuchen, um die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzusehen. Änderungen sind unmittelbar nach ihrer Veröffentlichung auf dieser Website verbindlich und wirksam. Wenn Sie einer solchen Änderung widersprechen, müssen Sie die Nutzung des Service unverzüglich einstellen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach einer solchen Veröffentlichung gilt als Zustimmung, an die geänderten Bedingungen gebunden zu sein. Alle vor Inkrafttreten der geänderten Bedingungen noch nicht abgeschlossenen Wetten unterliegen den vorherigen Bedingungen.

3. Ihre Pflichten

Sie erkennen an, dass Sie jederzeit beim Zugriff auf die Website und bei der Nutzung des Service:

3.1. Über 18 Jahre alt sind oder das gesetzliche Mindestalter erreicht haben, ab dem Glücksspiel- oder Spielaktivitäten nach den für Sie geltenden Gesetzen oder Bestimmungen erlaubt sind. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit einen Altersnachweis von Ihnen anzufordern.

3.2. Geschäftsfähig sind und eine verbindliche rechtliche Vereinbarung mit uns abschließen können. Sie dürfen die Website nicht nutzen oder den Service in Anspruch nehmen, wenn Sie nicht geschäftsfähig sind.

3.3. Ihren Wohnsitz in einer Gerichtsbarkeit haben, die Glücksspiel erlaubt. Sie sind kein Einwohner eines Landes, in dem der Zugang zu Online-Glücksspiel für Einwohner oder Personen innerhalb dieses Landes verboten ist. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung sicherzustellen, dass Ihre Nutzung des Services legal ist.

3.4. Kein VPN, Proxy oder ähnliche Dienste oder Geräte verwenden, die die Identifizierung Ihres tatsächlichen Standorts verschleiern oder manipulieren.

3.5. Der autorisierte Nutzer der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode sind.

3.6. Alle Zahlungen in gutem Glauben an uns leisten und nicht versuchen, eine bereits getätigte Zahlung rückgängig zu machen oder Handlungen vorzunehmen, die eine solche Zahlung durch Dritte rückgängig machen würden.

3.7. Beim Platzieren von Wetten möglicherweise einen Teil oder Ihr gesamtes beim Service eingezahltes Geld verlieren und Sie die volle Verantwortung für diesen Verlust tragen.

3.8. Beim Platzieren von Wetten keine Informationen verwenden, die unter Verstoß gegen geltende Gesetze in dem Land, in dem Sie sich bei der Abgabe der Wette befanden, erlangt wurden.

3.9. Nicht im Namen einer anderen Partei oder zu kommerziellen Zwecken handeln, sondern ausschließlich in Ihrem eigenen Namen als Privatperson in persönlicher Eigenschaft.

3.10. Nicht versuchen, irgendeinen Markt oder ein Element innerhalb des Services in böser Absicht oder in einer Weise zu manipulieren, die die Integrität des Services oder uns beeinträchtigt.

3.11. Uns gegenüber stets in gutem Glauben in Bezug auf den Service handeln und bei allen Wetten, die über den Service abgegeben werden.

3.12. Weder Sie noch gegebenenfalls Ihre Mitarbeiter, Arbeitgeber, Vertreter oder Familienmitglieder als Partner in unserem Partnerprogramm registriert sind.

4. Eingeschränkte Nutzung

4.1. Sie dürfen den Service nicht nutzen:

4.1.1. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind (oder unter dem in den Gesetzen der für Sie geltenden Gerichtsbarkeit festgelegten Volljährigkeitsalter), oder wenn Sie rechtlich nicht in der Lage sind, eine verbindliche rechtliche Vereinbarung mit uns einzugehen, oder wenn Sie als Vertreter oder im Auftrag einer Person unter 18 Jahren (oder unter dem geltenden Volljährigkeitsalter) handeln;

4.1.2. Wenn Sie in einem Land wohnhaft sind, in dem der Zugang zu Online-Glücksspielen für Einwohner oder für jede Person innerhalb dieses Landes verboten ist.

4.1.3. Wenn Sie Einwohner eines der folgenden Länder sind oder von einem der folgenden Länder aus auf die Website zugreifen:

Österreich
Australien
Frankreich und seine Territorien
Deutschland
Niederlande und ihre Territorien
Spanien
Union der Komoren
Vereinigtes Königreich
USA und ihre Territorien
Alle von der FATF auf die Schwarze Liste gesetzten Länder,
sowie alle anderen Gerichtsbarkeiten, die von der Anjouan Offshore Financial Authority als verboten angesehen werden.

4.1.4. Um Spitznamen, E-Mail-Adressen und/oder andere Informationen von anderen Kunden auf irgendeine Weise zu sammeln (z. B. durch das Versenden von Spam, andere Arten unaufgeforderter E-Mails oder das unbefugte Framing oder Verlinken des Service);

4.1.5. Um die Aktivitäten anderer Kunden oder den Betrieb des Service im Allgemeinen zu stören oder ungebührlich zu beeinflussen;

4.1.6. Um unaufgeforderte kommerzielle Werbung, Affiliate-Links und andere Formen von Anwerbungen zu fördern, die ohne Vorankündigung aus dem Service entfernt werden können;

4.1.7. In irgendeiner Weise, die nach unserem vernünftigen Ermessen als Versuch angesehen werden könnte:

1. den Service oder einen anderen Kunden, der den Service nutzt, zu betrügen; oder
2. mit einem anderen Kunden, der den Service nutzt, zu kolludieren, um sich einen unehrlichen Vorteil zu verschaffen;

4.1.8. Um unsere Quoten abzugreifen oder eines unserer geistigen Eigentumsrechte zu verletzen; oder

4.1.9. Für jegliche rechtswidrige Tätigkeit.

4.2. Sie dürfen Ihr Konto nicht an Dritte verkaufen oder übertragen, noch dürfen Sie ein Spielerkonto von einem Dritten erwerben.

4.3. Sie dürfen in keiner Weise Gelder zwischen Spielerkonten übertragen.

4.4. Wir können Ihr Konto sofort nach schriftlicher Mitteilung an Sie kündigen, wenn Sie den Service für unbefugte Zwecke nutzen. Unter bestimmten Umständen können wir auch rechtliche Schritte gegen Sie einleiten.

4.5. Mitarbeiter des Unternehmens, seiner Lizenznehmer, Händler, Großhändler, Tochtergesellschaften, Werbe-, Promotions- oder sonstigen Agenturen, Medienpartner, Auftragnehmer, Einzelhändler sowie Mitglieder der unmittelbaren Familien der vorgenannten Personen dürfen den Service NICHT mit echtem Geld nutzen, ohne vorherige Zustimmung des Unternehmensdirektors oder CEO. Sollte eine solche Aktivität entdeckt werden, werden die betreffenden Konten sofort gekündigt und alle Boni/Gewinne verfallen.

5. Registrierung

Sie stimmen zu, dass Sie jederzeit bei der Nutzung des Service:

5.1. Wir behalten uns das Recht vor, eine Registrierungsanfrage nach eigenem Ermessen und ohne Angabe eines bestimmten Grundes abzulehnen.

5.2. Bevor Sie den Service nutzen, müssen Sie das Registrierungsformular persönlich ausfüllen und diese Bedingungen lesen und akzeptieren. Um mit dem Wetten im Service zu beginnen oder Ihre Gewinne abzuheben, können wir von Ihnen verlangen, dass Sie ein verifizierter Kunde werden, was die Durchführung bestimmter Prüfungen umfasst. Möglicherweise müssen Sie einen gültigen Identitätsnachweis und andere Dokumente vorlegen, die als notwendig erachtet werden. Dazu gehören unter anderem ein Lichtbildausweis (Kopie des Reisepasses, Führerscheins oder Personalausweises) und eine aktuelle Verbrauchsrechnung mit Ihrem Namen und Ihrer Adresse als Wohnsitznachweis. Wir behalten uns das Recht vor, Wetten auszusetzen oder Kontofunktionen einzuschränken, bis die erforderlichen Informationen vorliegen. Dieses Verfahren erfolgt gemäß den geltenden Glücksspielbestimmungen und den gesetzlichen Anforderungen zur Bekämpfung von Geldwäsche. Zusätzlich müssen Sie Ihr Servicekonto über die im Zahlungsbereich unserer Website angegebenen Zahlungsmethoden aufladen.

5.3. Sie müssen genaue Kontaktdaten angeben, einschließlich einer gültigen E-Mail-Adresse („Registrierte E-Mail-Adresse“), und diese Informationen in Zukunft aktualisieren, um sie korrekt zu halten. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Kontaktdaten in Ihrem Konto aktuell zu halten. Wenn Sie dies versäumen, erhalten Sie möglicherweise keine wichtigen Konto-Benachrichtigungen und Informationen von uns, einschließlich Änderungen dieser Bedingungen. Wir identifizieren und kommunizieren mit unseren Kunden über ihre registrierte E-Mail-Adresse. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, ein aktives und eindeutiges E-Mail-Konto zu führen, uns die richtige E-Mail-Adresse mitzuteilen und das Unternehmen über Änderungen seiner E-Mail-Adresse zu informieren. Jeder Kunde ist allein dafür verantwortlich, die Sicherheit seiner registrierten E-Mail-Adresse aufrechtzuerhalten, um deren Nutzung durch Dritte zu verhindern. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden oder Verluste, die als Folge von Kommunikationen zwischen dem Unternehmen und dem Kunden über die registrierte E-Mail-Adresse gelten oder behauptet werden. Jeder Kunde, der keine für das Unternehmen erreichbare E-Mail-Adresse hat, wird sein Konto gesperrt, bis eine solche Adresse angegeben wird. Wir werden Ihr Konto sofort nach schriftlicher Mitteilung an Sie sperren, wenn Sie absichtlich falsche oder ungenaue persönliche Informationen angeben. Unter bestimmten Umständen können wir auch rechtliche Schritte gegen Sie einleiten und/oder die zuständigen Behörden kontaktieren, die ebenfalls Maßnahmen gegen Sie ergreifen können.

5.4. Sie dürfen nur ein Konto beim Service registrieren. Konten werden sofort geschlossen, wenn festgestellt wird, dass Sie mehrere Konten bei uns registriert haben. Dies schließt die Nutzung durch Vertreter, Verwandte, Partner, verbundene Parteien, nahestehende Personen und/oder Dritte ein, die in Ihrem Auftrag handeln.

5.5. Um Ihre finanzielle Bonität sicherzustellen und Ihre Identität zu bestätigen, können wir Sie auffordern, uns zusätzliche persönliche Informationen wie Ihren Vor- und Nachnamen zur Verfügung zu stellen oder Drittanbieter von Informationen einzusetzen, die wir für notwendig erachten. Sollten zusätzliche persönliche Informationen über Drittquellen eingeholt werden, werden wir Sie über die erhaltenen Daten informieren.

5.6. Sie müssen Ihr Passwort für den Service vertraulich behandeln. Sofern die angeforderten Kontoinformationen korrekt angegeben wurden, sind wir berechtigt, davon auszugehen, dass Wetten, Einzahlungen und Abhebungen von Ihnen vorgenommen wurden. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Passwort regelmäßig zu ändern und es niemals an Dritte weiterzugeben. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihr Passwort zu schützen, und jede Nichterfüllung geht ausschließlich zu Ihren Lasten. Sie können sich am Ende jeder Sitzung vom Service abmelden. Wenn Sie glauben, dass Ihre Kontoinformationen von einem Dritten missbraucht werden, Ihr Konto gehackt wurde oder Ihr Passwort von einem Dritten entdeckt wurde, müssen Sie uns unverzüglich benachrichtigen. Sie müssen uns ebenfalls informieren, wenn Ihre registrierte E-Mail-Adresse gehackt wurde. Wir können jedoch zusätzliche Informationen/Dokumente anfordern, damit wir Ihre Identität überprüfen können. Sobald wir von einem solchen Vorfall Kenntnis erlangen, werden wir Ihr Konto sofort sperren. In der Zwischenzeit sind Sie für alle Aktivitäten in Ihrem Konto verantwortlich, einschließlich des Zugriffs durch Dritte, unabhängig davon, ob dieser Zugriff von Ihnen autorisiert wurde oder nicht.

5.7. Sie dürfen zu keiner Zeit Inhalte oder andere Informationen des Service per Bildschirmaufnahme (oder einer ähnlichen Methode) an einen anderen Kunden oder eine andere Partei übermitteln, noch dürfen Sie solche Informationen oder Inhalte in einem Rahmen oder auf andere Weise darstellen, die sich von der Darstellung unterscheiden würden, wenn der Kunde oder Dritte die URL des Service in die Browserzeile eingegeben hätte.

5.8. Bei der Registrierung haben Sie die Möglichkeit, alle auf der Website verfügbaren Währungen zu nutzen. Diese werden die Währungen Ihrer Einzahlungen, Abhebungen und platzierten Wetten im Service sein, wie in diesen Bedingungen festgelegt. Einige Zahlungsmethoden verarbeiten nicht alle Währungen. In solchen Fällen wird eine Verarbeitungswährung angezeigt, zusammen mit einem auf der Seite verfügbaren Umrechnungsrechner.

5.9. Wir sind nicht verpflichtet, ein Konto für Sie zu eröffnen, und die Anmeldeseite unserer Website ist lediglich eine Einladung zur Abgabe eines Angebots. Es liegt ausschließlich in unserem Ermessen, ob wir mit der Eröffnung eines Kontos für Sie fortfahren oder nicht, und sollten wir die Eröffnung eines Kontos ablehnen, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen einen Grund für die Ablehnung mitzuteilen.

5.10. Nach Erhalt Ihrer Bewerbung können wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Informationen und/oder Unterlagen von Ihnen anzufordern, um unseren regulatorischen und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

6. Ihr Konto

6.1. Konten können mehrere Währungen verwenden, in diesem Fall erscheinen alle Kontostände und Transaktionen in der für die Transaktion verwendeten Währung.

6.2. Wir gewähren keinen Kredit für die Nutzung des Service.

6.3. Wir können ein Konto schließen oder sperren, wenn Sie diese Bedingungen nicht einhalten oder wir vernünftigerweise glauben, dass Sie diese Bedingungen nicht einhalten, oder um die Integrität oder Fairness des Service sicherzustellen oder wenn wir andere berechtigte Gründe dafür haben. Wir sind möglicherweise nicht immer in der Lage, Ihnen vorher eine Mitteilung zu geben. Wenn wir Ihr Konto aufgrund der Nichteinhaltung dieser Bedingungen schließen oder sperren, können wir Ihre Wetten stornieren und/oder für ungültig erklären und alle Gelder auf Ihrem Konto (einschließlich der Einzahlung) einbehalten.

6.4. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Konto ohne vorherige Ankündigung zu schließen oder zu sperren und alle Gelder zurückzuerstatten. Vertragliche Verpflichtungen, die bereits fällig sind, werden jedoch erfüllt.

6.5. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit aus welchem Grund auch immer jede Wette abzulehnen, einzuschränken, zu stornieren oder zu begrenzen, einschließlich jeder Wette, die als in betrügerischer Absicht platziert angesehen wird, um unsere Wettlimits und/oder unsere Systemvorschriften zu umgehen.

6.6. Wenn Ihrem Konto versehentlich ein Betrag gutgeschrieben wird, bleibt dieser unser Eigentum, und sobald wir von einem solchen Fehler erfahren, werden wir Sie benachrichtigen und der Betrag wird von Ihrem Konto abgebucht.

6.7. Wenn Ihr Konto aus irgendeinem Grund überzogen wird, schulden Sie uns den überzogenen Betrag.

6.8. Sie müssen uns unverzüglich informieren, sobald Sie von Fehlern in Bezug auf Ihr Konto Kenntnis erhalten.

6.9. Bitte denken Sie daran, dass Wetten ausschließlich der Unterhaltung und dem Vergnügen dienen und Sie aufhören sollten, sobald es keinen Spaß mehr macht. Setzen Sie auf keinen Fall etwas, dessen Verlust Sie sich nicht leisten können. Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Glücksspiel verloren zu haben, bieten wir eine Selbstsperroption an. Senden Sie einfach eine Nachricht an unseren Kundensupport über Ihre registrierte E-Mail-Adresse, dass Sie sich SELBSTSPERREN möchten, und diese Anfrage tritt innerhalb von 24 Stunden nach Eingang in Kraft. In diesem Fall wird Ihr Konto deaktiviert, bis Sie uns weitere Mitteilungen geben, und Sie werden sich nicht einloggen können.

6.10. Sie dürfen Ihr Konto nicht an eine andere Person übertragen, verkaufen oder verpfänden. Dieses Verbot umfasst die Übertragung jeglicher Vermögenswerte von Wert jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Eigentum an Konten, Gewinne, Einzahlungen, Wetten, Rechte und/oder Ansprüche im Zusammenhang mit diesen Vermögenswerten, sei es rechtlich, kommerziell oder anderweitig. Das Verbot solcher Übertragungen umfasst auch, ist jedoch nicht darauf beschränkt, Belastungen, Verpfändungen, Abtretungen, Nießbrauch, Handel, Vermittlung, Hypotheken und/oder Schenkungen in Zusammenarbeit mit einem Treuhänder oder einer anderen dritten Partei, Gesellschaft, natürlichen oder juristischen Person, Stiftung und/oder Vereinigung in jeglicher Form.

6.11. Sollten Sie Ihr Konto bei uns schließen wollen, senden Sie bitte eine E-Mail von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse an unseren Kundensupport über die Links auf der Website.

7. Einzahlung von Geldern

7.1. Alle Einzahlungen sollten von einem Konto, einem Zahlungssystem oder einer Kreditkarte erfolgen, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind, und alle Einzahlungen in einer anderen Währung werden unter Verwendung des Tageswechselkurses von oanda.com oder zu dem jeweils gültigen Wechselkurs unserer eigenen Bank oder unseres Zahlungsanbieters umgerechnet, wonach Ihr Konto entsprechend gutgeschrieben wird. Beachten Sie, dass einige Zahlungssysteme zusätzliche Währungsumrechnungsgebühren erheben können, die von der Einzahlungssumme abgezogen werden.

7.2. Auf Kundeneinzahlungen und -abhebungen können Gebühren anfallen, die auf der Website zu finden sind. In den meisten Fällen übernehmen wir die Transaktionsgebühren für Einzahlungen auf Ihr http://voxcasino.eu/ - Konto. Sie sind für Ihre eigenen Bankgebühren verantwortlich, die Ihnen durch die Einzahlung von Geldern bei uns entstehen können.

7.3. Das Unternehmen ist kein Finanzinstitut und verwendet Drittanbieter für die elektronische Zahlungsabwicklung zur Bearbeitung von Kredit- und Debitkarteneinzahlungen; diese werden nicht direkt von uns verarbeitet. Wenn Sie Gelder per Kreditkarte oder Debitkarte einzahlen, wird Ihr Konto nur dann gutgeschrieben, wenn wir eine Genehmigung und einen Autorisierungscode von der ausstellenden Institution erhalten. Wenn Ihr Kartenaussteller keine solche Genehmigung erteilt, wird Ihr Konto nicht mit diesen Geldern gutgeschrieben.

7.4. Sie erklären sich bereit, alle Zahlungen und Gebühren, die uns oder Zahlungsanbietern im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Service geschuldet werden, vollständig zu bezahlen. Sie erklären sich ferner bereit, keine Rückbuchungen vorzunehmen oder auf andere Weise Ihre Einzahlungen zu stornieren oder rückgängig zu machen, und im Falle einer solchen Handlung werden Sie uns diese unbezahlten Einzahlungen erstatten und uns für alle Kosten entschädigen, die uns im Zusammenhang mit der Einziehung Ihrer Einzahlung entstehen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Gewinne aus Wetten mit diesen rückgebuchten Geldern verfallen. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass Ihr Spielerkonto kein Bankkonto ist und daher nicht garantiert, versichert oder anderweitig durch ein Einlagen- oder Banksicherungssystem oder durch ein anderes ähnliches Versicherungssystem irgendeiner Gerichtsbarkeit geschützt ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre lokale Gerichtsbarkeit. Darüber hinaus trägt das Spielerkonto keine Zinsen auf die darin gehaltenen Gelder.

7.5. Wenn Sie sich entscheiden, eines unserer Werbe- oder Bonusangebote durch Eingabe eines Bonuscodes bei der Einzahlung anzunehmen, stimmen Sie den Bonusbedingungen und den Bedingungen des jeweiligen spezifischen Bonus zu.

7.6. Gelder aus kriminellen und/oder illegalen und/oder unbefugten Aktivitäten dürfen nicht bei uns eingezahlt werden.

7.7. Wenn Sie mit Ihrer Kreditkarte einzahlen, wird empfohlen, dass Sie eine Kopie der Transaktionsaufzeichnungen und eine Kopie dieser Bedingungen aufbewahren.

7.8. Online-Glücksspiele können in der Gerichtsbarkeit, in der Sie sich befinden, illegal sein; in diesem Fall sind Sie nicht berechtigt, Ihre Zahlungskarte zur Einzahlung auf dieser Website zu verwenden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Gesetze über Online-Glücksspiele in Ihrem Wohnsitzland zu kennen.

8. Auszahlung von Geldern

8.1. Sie können alle ungenutzten und freigegebenen Gelder, die sich auf Ihrem Spielerkonto befinden, abheben, indem Sie einen Auszahlungsantrag gemäß unseren Auszahlungsbedingungen stellen. Der Mindestbetrag pro Transaktion beträgt 10 € (oder den Gegenwert in einer anderen Währung), mit Ausnahme einer Kontoschließung, in diesem Fall können Sie das gesamte Guthaben abheben.

8.2. Es fallen keine Auszahlungsgebühren an, wenn Sie die Einzahlung mindestens 1 Mal umsetzen (wetten). Andernfalls sind wir berechtigt, eine Gebühr von 8 % mit einem Mindestbetrag von 4 € (oder dem Gegenwert in der Währung Ihres Kontos) zu erheben, um Geldwäsche zu bekämpfen.

8.3. Wir behalten uns das Recht vor, vor der Genehmigung einer Auszahlung einen Lichtbildausweis, eine Adressbestätigung oder zusätzliche Verifizierungsverfahren (z. B. Anforderung eines Selfies, Durchführung eines Verifizierungsanrufs usw.) zum Zweck der Identitätsüberprüfung anzufordern. Wir behalten uns auch das Recht vor, die Identitätsüberprüfung jederzeit während der Laufzeit unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen durchzuführen.

8.4. Alle Auszahlungen müssen auf die ursprüngliche Debitkarte, Kreditkarte, das Bankkonto oder die Zahlungsmethode erfolgen, die für die Einzahlung auf Ihr Konto verwendet wurde. Wir können nach eigenem Ermessen auch zulassen, dass Sie auf eine Zahlungsmethode abheben, die nicht für Ihre ursprüngliche Einzahlung verwendet wurde. Dies unterliegt stets zusätzlichen Sicherheitsprüfungen.

8.5. Sollten Sie Gelder abheben wollen, Ihr Konto ist jedoch nicht zugänglich, inaktiv, gesperrt oder geschlossen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

8.6. In Fällen, in denen Ihr Guthaben mindestens 10-mal größer ist als die Gesamtsumme Ihrer Einzahlungen, sind Sie auf 5.000 € (oder den Gegenwert in einer anderen Währung) pro Monat für Auszahlungen beschränkt. In allen anderen Fällen beträgt der maximale Auszahlungsbetrag pro Monat 10.000 €.

8.7. Bitte beachten Sie, dass wir eine erfolgreiche Bearbeitung von Auszahlungen oder Rückerstattungen nicht garantieren können, wenn Sie gegen die in den Klauseln 3.3 und 4 genannten Einschränkungen der Nutzung verstoßen.

9. Zahlungstransaktionen und -abwickler

9.1. Sie sind vollständig verantwortlich für die Zahlung aller an uns geschuldeten Beträge. Sie müssen alle Zahlungen in gutem Glauben an uns leisten und dürfen nicht versuchen, eine geleistete Zahlung rückgängig zu machen oder Maßnahmen zu ergreifen, die dazu führen könnten, dass eine solche Zahlung von einem Dritten rückgängig gemacht wird, um eine rechtmäßig entstandene Verbindlichkeit zu vermeiden. Sie erstatten uns alle Rückbuchungen, Ablehnungen oder Stornierungen von Zahlungen, die Sie vornehmen, sowie alle Verluste, die uns dadurch entstehen. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, eine Verwaltungsgebühr von 50 € oder den Gegenwert in einer anderen Währung pro Rückbuchung, Ablehnung oder Stornierung zu erheben.

9.2. Wir behalten uns das Recht vor, Drittanbieter für die elektronische Zahlungsabwicklung und/oder Geschäftsbanken zur Abwicklung von Zahlungen zu verwenden, die Sie vornehmen, und Sie erklären sich damit einverstanden, an deren Geschäftsbedingungen gebunden zu sein, sofern diese Ihnen bekannt gemacht werden und nicht im Widerspruch zu diesen Bedingungen stehen.

9.3. Alle Transaktionen, die auf unserer Website durchgeführt werden, können überprüft werden, um Geldwäsche oder die Finanzierung von Terrorismus zu verhindern. Verdächtige Transaktionen werden der zuständigen Behörde gemeldet.

10. Fehler

10.1. Im Falle eines Fehlers oder einer Fehlfunktion unseres Systems oder unserer Prozesse sind alle Wetten ungültig. Sie sind verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren, sobald Sie von einem Fehler im Service Kenntnis erhalten. Im Falle von Kommunikations- oder Systemfehlern oder von Fehlern oder Viren im Zusammenhang mit dem Service und/oder Zahlungen, die Ihnen infolge eines Defekts oder Fehlers im Service geleistet wurden, haften wir weder Ihnen noch Dritten für direkte oder indirekte Kosten, Ausgaben, Verluste oder Ansprüche, die sich aus solchen Fehlern ergeben, und wir behalten uns das Recht vor, alle betreffenden Spiele/Wetten für ungültig zu erklären und alle weiteren Maßnahmen zur Korrektur solcher Fehler zu ergreifen.

10.2. Wir bemühen uns nach Kräften sicherzustellen, dass wir keine Fehler beim Einstellen von Wettquoten machen. Sollte jedoch infolge menschlichen Versagens oder von Systemproblemen eine Wette zu einer Quote akzeptiert werden, die: wesentlich von den zum Zeitpunkt der Wettabgabe auf dem Markt verfügbaren Quoten abweicht; oder angesichts der Wahrscheinlichkeit des Eintretens des Ereignisses zum Zeitpunkt der Wettabgabe offensichtlich falsch ist, behalten wir uns das Recht vor, diese Wette zu stornieren oder für ungültig zu erklären oder eine Wette, die nach Beginn eines Ereignisses abgegeben wurde, zu stornieren oder für ungültig zu erklären.

10.3. Wir haben das Recht, von Ihnen zu viel gezahlte Beträge zurückzufordern und Ihr Konto zur Berichtigung eines Fehlers anzupassen. Ein Beispiel für einen solchen Fehler könnte eine falsche Quote oder eine falsche Ergebniserfassung sein. Wenn Ihr Konto nicht über ausreichende Mittel verfügt, können wir verlangen, dass Sie uns den entsprechenden ausstehenden Betrag im Zusammenhang mit fehlerhaften Wetten oder Einsätzen zahlen. Dementsprechend behalten wir uns das Recht vor, ausstehende Spiele zu stornieren, zu reduzieren oder zu löschen, unabhängig davon, ob sie mit Geldern aus dem Fehler platziert wurden oder nicht.

11. Spielregeln, Rückerstattungen und Stornierungen

11.1. Der Gewinner eines Ereignisses wird am Tag der Abrechnung des Ereignisses ermittelt, und wir erkennen angefochtene oder aufgehobene Entscheidungen für Wettzwecke nicht an.

11.2. Alle veröffentlichten Ergebnisse sind nach 72 Stunden endgültig und es werden danach keine Anfragen mehr berücksichtigt. Innerhalb von 72 Stunden nach Veröffentlichung der Ergebnisse werden wir Ergebnisse nur aufgrund von menschlichem Versagen, Systemfehlern oder Fehlern der referenzierten Ergebnisquelle zurücksetzen/korrigieren.

11.3. Wenn ein Spielergebnis aus irgendeinem Grund von der zuständigen Instanz innerhalb der Auszahlungsfrist aufgehoben wird, werden alle Gelder zurückerstattet.

11.4. Wenn ein Unentschieden in einem Spiel eintritt, in dem eine Unentschieden-Option angeboten wird, gehen alle Einsätze auf einen Sieg oder eine Niederlage eines Teams verloren. Wenn keine Unentschieden-Option angeboten wird, erhalten alle ihre Einsätze im Falle eines Unentschiedens zurück. Wenn keine Unentschieden-Option verfügbar war, zählt die Verlängerung, falls gespielt.

11.5. Wenn ein Ergebnis von uns nicht validiert werden kann, zum Beispiel wenn die Übertragung des Ereignisses unterbrochen wird (und nicht von einer anderen Quelle verifiziert werden kann), werden die Wetten auf dieses Ereignis nach unserem Ermessen als ungültig betrachtet und die Einsätze zurückerstattet.

11.6. Mindest- und Höchsteinsatzbeträge für alle Ereignisse werden von uns festgelegt und können ohne vorherige schriftliche Mitteilung geändert werden. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, die Limits für einzelne Konten anzupassen.

11.7. Kunden sind allein für ihre eigenen Kontotransaktionen verantwortlich. Sobald eine Transaktion abgeschlossen ist, kann sie nicht geändert werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für fehlende oder doppelte Wetten des Kunden und werden keine Anfragen aufgrund fehlender oder doppelter Einsätze berücksichtigen. Kunden können ihre Transaktionen im Bereich „Mein Konto“ der Website nach jeder Sitzung überprüfen, um sicherzustellen, dass alle gewünschten Wetten akzeptiert wurden.

11.8. Ein Matchup gilt als aktiv, solange die beiden Teams korrekt sind, unabhängig von der Ligaüberschrift, unter der es auf unserer Website aufgeführt ist.

11.9. Die auf der Website für eSport-Spiele angezeigten Startdaten und -zeiten dienen nur als Hinweis und sind nicht garantiert korrekt. Wenn ein Spiel ausgesetzt oder verschoben wird und nicht innerhalb von 72 Stunden nach der tatsächlich geplanten Startzeit fortgesetzt wird, gilt das Spiel als ungültig und die Einsätze werden zurückerstattet. Ausnahme ist jede Wette darauf, ob ein Team/Spieler in einem Turnier weiterkommt oder das Turnier gewinnt; diese gilt unabhängig von einer Aussetzung oder Verschiebung.

11.10. Wenn ein Ereignis von uns mit einem falschen Datum veröffentlicht wird, gelten alle Wetten auf Grundlage des von der zuständigen Instanz bekannt gegebenen Datums.

11.11. Wenn ein Team Ersatzspieler einsetzt, bleibt das Ergebnis gültig, da es die Entscheidung des Teams war, Ersatzspieler einzusetzen.

11.12. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Ereignisse, Märkte und andere Produkte von der Website zu entfernen.

11.13. Eine ausführliche Erklärung unserer Sportwettenregeln befindet sich auf einer separaten Seite: SPORTWETTENREGELN

12. Mitteilungen und Benachrichtigungen

12.1. Alle Mitteilungen und Benachrichtigungen, die Sie uns gemäß diesen Bedingungen zukommen lassen müssen, sind über ein Kundensupport-Formular auf der Website zu senden.

12.2. Alle Mitteilungen und Benachrichtigungen, die wir Ihnen gemäß diesen Bedingungen zukommen lassen, werden, sofern in diesen Bedingungen nicht anders angegeben, entweder auf der Website veröffentlicht und/oder an die registrierte E-Mail-Adresse gesendet, die wir in unserem System für den betreffenden Kunden gespeichert haben. Die Art der Kommunikation liegt ausschließlich in unserem Ermessen.

12.3. Alle Mitteilungen und Benachrichtigungen, die entweder Sie oder wir gemäß diesen Bedingungen geben, müssen schriftlich in englischer Sprache erfolgen und müssen von und an die in Ihrem Konto registrierte E-Mail-Adresse gesendet werden.

12.4. Von Zeit zu Zeit können wir Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen Informationen über Wetten, besondere Werbeangebote und andere Informationen von http://voxcasino.eu/ anzubieten. Sie stimmen dem Erhalt solcher E-Mails zu, wenn Sie bei der Registrierung auf der Website diesen Bedingungen zustimmen. Sie können den Erhalt solcher Werbeangebote jederzeit abwählen, indem Sie eine Anfrage an den Kundensupport stellen.

13. Umstände außerhalb unserer Kontrolle

Wir haften nicht für eine Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Bereitstellung des Dienstes aufgrund höherer Gewalt, die vernünftigerweise als außerhalb unserer Kontrolle liegend betrachtet werden kann, trotz der Umsetzung angemessener Vorsorgemaßnahmen, wie z. B.: höhere Gewalt; Handels- oder Arbeitskonflikt; Stromausfall; Handlungen, Versäumnisse oder Unterlassungen von Regierungen oder Behörden; Behinderungen oder Ausfälle von Telekommunikationsdiensten; oder andere Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Dritte verursacht werden. Wir haften nicht für daraus resultierende Verluste oder Schäden, die Ihnen entstehen können. In einem solchen Fall behalten wir uns das Recht vor, den Dienst zu kündigen oder auszusetzen, ohne eine Haftung zu übernehmen.

14. Haftung

14.1. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, LEISTEN WIR KEINEN SCHADENERSATZ FÜR VORHERSEHBARE VERLUSTE ODER SCHÄDEN (DIREKT ODER INDIREKT), DIE SIE ERLEIDEN KÖNNTEN, FALLS WIR UNSERE VERPFLICHTUNGEN AUS DIESEN BEDINGUNGEN NICHT ERFÜLLEN, ES SEI DENN, WIR VERLETZEN GESETZLICHE PFLICHTEN (EINSCHLIESSLICH FALLS WIR DURCH FAHRLÄSSIGKEIT TOD ODER PERSONENSCHÄDEN VERURSACHEN). IN DIESEM FALL HAFTEN WIR NICHT, WENN DIE NICHTERFÜLLUNG AUF (I) IHR EIGENES VERSCHULDEN; (II) EINEN DRITTEN, DER NICHT MIT UNSERER ERFÜLLUNG DIESER BEDINGUNGEN IN VERBINDUNG STEHT (Z. B. PROBLEME MIT DER LEISTUNG DES KOMMUNIKATIONSNETZES, ÜBERLASTUNG UND KONNEKTIVITÄT ODER DER LEISTUNG IHRER COMPUTERAUSRÜSTUNG); ODER (III) ANDERE EREIGNISSE, DIE WEDER WIR NOCH UNSERE LIEFERANTEN VORHERSEHEN ODER VERHINDERN KONNTEN, SELBST WENN WIR ODER SIE ANGEMESSENE SORGFALT ANGEWANDT HÄTTEN, ZURÜCKZUFÜHREN IST. DA DIESER DIENST NUR FÜR VERBRAUCHERBESTIMMUNGEN GEDACHT IST, HAFTEN WIR NICHT FÜR IRGENDWELCHE GESCHÄFTSVERLUSTE.

14.2. FALLS WIR GEMÄSS DIESEN BEDINGUNGEN FÜR EIN EREIGNIS HAFTBAR GEMACHT WERDEN, ÜBERSTEIGT UNSERE GESAMTHAFTUNG IHNEN GEGENÜBER IN BEZUG AUF DIESE BEDINGUNGEN NICHT (A) DEN WERT DER WETTEN, DIE SIE ÜBER IHR KONTO AUF DIE BETREFFENDE WETTE/DAS PRODUKT GESETZT HABEN, DAS ZUR HAFTUNG GEFÜHRT HAT, ODER (B) 500 € INSGESAMT, JE NACHDEM, WELCHER BETRAG NIEDRIGER IST.

14.3. WIR EMPFEHLEN DRINGEND, (I) DIE EIGNUNG UND KOMPATIBILITÄT DES DIENSTES MIT IHRER EIGENEN COMPUTERAUSRÜSTUNG VOR DER NUTZUNG ZU ÜBERPRÜFEN; UND (II) ANGEMESSENE VORSICHTSMASSNAHMEN ZU TREFFEN, UM SICH GEGEN SCHÄDLICHE PROGRAMME ODER GERÄTE ZU SCHÜTZEN, EINSCHLIESSLICH DER INSTALLATION VON ANTIVIRENSOFTWARE.

15. Glücksspiel durch Minderjährige

15.1. Wenn wir den Verdacht haben oder die Mitteilung erhalten, dass Sie derzeit unter 18 Jahre alt sind oder unter 18 Jahre alt waren (oder unter dem in den Gesetzen Ihrer Gerichtsbarkeit geltenden Volljährigkeitsalter), als Sie Wetten über den Dienst platzierten, wird Ihr Konto gesperrt, um Sie daran zu hindern, weitere Wetten zu platzieren oder Abhebungen vorzunehmen. Wir werden den Sachverhalt untersuchen, einschließlich der Frage, ob Sie als Vertreter oder im Auftrag einer Person unter 18 Jahren (oder unter dem geltenden Volljährigkeitsalter) gewettet haben. Wenn sich herausstellt, dass Sie: (a) derzeit; (b) unter 18 Jahre alt oder unter dem für Sie geltenden Volljährigkeitsalter zum relevanten Zeitpunkt waren; oder (c) als Vertreter oder im Auftrag einer Person unter 18 Jahren oder unter dem geltenden Volljährigkeitsalter gewettet haben:

• werden alle Gewinne, die derzeit auf Ihr Konto gutgeschrieben sind oder gutgeschrieben werden sollen, einbehalten;
• müssen alle Gewinne, die durch Wetten über den Dienst erzielt wurden, während Sie minderjährig waren, auf Verlangen an uns gezahlt werden (falls Sie dieser Bestimmung nicht nachkommen, werden wir alle Kosten zur Rückforderung dieser Beträge geltend machen); und/oder
• werden alle Gelder, die auf Ihrem Konto eingezahlt sind und keine Gewinne darstellen, entweder an Sie zurückgezahlt oder nach unserem alleinigen Ermessen bis zu Ihrem 18. Geburtstag einbehalten. Wir behalten uns das Recht vor, Transaktionsgebühren von dem zurückzuzahlenden Betrag abzuziehen, einschließlich der Transaktionsgebühren für Einzahlungen auf Ihr http://voxcasino.eu/ -Konto, die wir übernommen haben.

15.2. Diese Bedingung gilt auch für Sie, wenn Sie über 18 Jahre alt sind, jedoch in einer Gerichtsbarkeit wetten, in der ein höheres Mindestalter für legales Glücksspiel gilt und Sie unter diesem gesetzlichen Mindestalter liegen.

15.3. Falls wir den Verdacht haben, dass Sie gegen die Bestimmungen dieser Klausel verstoßen oder versuchen, sich betrügerisch darauf zu berufen, behalten wir uns das Recht vor, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Benachrichtigung der zuständigen Strafverfolgungsbehörden.

16. Betrug

Wir werden strafrechtliche und vertragliche Sanktionen gegen jeden Kunden verhängen, der in Betrug, Unehrlichkeit oder kriminelle Handlungen verwickelt ist. Wir werden Zahlungen an jeden Kunden zurückhalten, bei dem ein solcher Verdacht besteht. Der Kunde stellt uns von jeglicher Haftung frei und ist verpflichtet, uns auf Verlangen alle Kosten, Gebühren oder Verluste zu zahlen, die uns entstehen oder entstanden sind (einschließlich direkter, indirekter oder Folgeschäden, Gewinnverlust, Geschäftsverlust und Reputationsverlust), die direkt oder indirekt aus Betrug, Unehrlichkeit oder einer kriminellen Handlung des Kunden resultieren.

17. Geistiges Eigentum

17.1. Jede unbefugte Nutzung unseres Namens und Logos kann rechtliche Schritte gegen Sie nach sich ziehen.

17.2. Zwischen uns und Ihnen sind wir die alleinigen Eigentümer der Rechte an und im Zusammenhang mit dem Service, unserer Technologie, Software und Geschäftssystemen (die „Systeme“) sowie unserer Quoten.
Sie dürfen Ihr persönliches Profil nicht für Ihren eigenen kommerziellen Gewinn nutzen (z. B. den Verkauf Ihres Status-Updates an einen Werbetreibenden); und
Bei der Auswahl eines Spitznamens für Ihr Konto behalten wir uns das Recht vor, diesen zu entfernen oder zurückzufordern, wenn wir dies für angemessen halten.

17.3. Sie dürfen unsere URL, Marken, Handelsnamen und/oder Handelsaufmachungen, Logos („Kennzeichen“) und/oder unsere Quoten nicht in Verbindung mit einem Produkt oder einer Dienstleistung verwenden, die nicht von uns stammt, die in irgendeiner Weise Verwirrung unter Kunden oder in der Öffentlichkeit hervorrufen könnte oder die uns in irgendeiner Weise herabwürdigt.

17.4. Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich vorgesehen, gewähren wir und unsere Lizenzgeber Ihnen keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Rechte, Lizenzen, Titel oder Interessen an oder in Bezug auf die Systeme oder die Kennzeichen, und alle derartigen Rechte, Lizenzen, Titel und Interessen bleiben ausdrücklich bei uns und unseren Lizenzgebern. Sie erklären sich damit einverstanden, kein automatisches oder manuelles Gerät zu verwenden, um Webseiten oder Inhalte innerhalb des Service zu überwachen oder zu kopieren. Jede unbefugte Nutzung oder Vervielfältigung kann rechtliche Schritte gegen Sie nach sich ziehen.

18. Ihre Lizenz

18.1. Vorbehaltlich dieser Bedingungen und Ihrer Einhaltung derselben gewähren wir Ihnen eine nicht-exklusive, eingeschränkte, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz, auf den Service zuzugreifen und ihn ausschließlich für Ihre persönlichen, nicht-kommerziellen Zwecke zu nutzen. Unsere Lizenz an Sie endet, wenn unsere Vereinbarung mit Ihnen gemäß diesen Bedingungen endet.

18.2. Mit Ausnahme Ihrer eigenen Inhalte dürfen Sie den Service und/oder dessen Inhalte oder die darin enthaltene Software unter keinen Umständen ändern, veröffentlichen, übertragen, weitergeben, verkaufen, reproduzieren, hochladen, posten, verbreiten, aufführen, anzeigen, abgeleitete Werke erstellen oder in sonstiger Weise verwerten, außer wie in diesen Bedingungen ausdrücklich gestattet oder anderweitig auf der Website vorgesehen. Keine Informationen oder Inhalte des Service oder die Ihnen im Zusammenhang mit dem Service zur Verfügung gestellt werden, dürfen verändert oder bearbeitet, mit anderen Daten zusammengeführt oder in irgendeiner Form veröffentlicht werden, einschließlich beispielsweise Screen- oder Datenbank-Scraping und jeglicher anderer Aktivitäten, die darauf abzielen, solche Informationen oder Inhalte zu sammeln, zu speichern, neu zu organisieren oder zu manipulieren.

18.3. Jede Nichteinhaltung Ihrerseits mit dieser Klausel kann auch eine Verletzung unseres geistigen Eigentums oder der Eigentumsrechte Dritter darstellen, die Sie zivil- und/oder strafrechtlich haftbar machen kann.

19. Ihr Verhalten und Ihre Sicherheit

19.1. Zu Ihrem Schutz und zum Schutz aller unserer Kunden ist das Posten von Inhalten im Service sowie jegliches Verhalten im Zusammenhang damit und/oder mit dem Service, das in irgendeiner Weise rechtswidrig, unangemessen oder unerwünscht ist, strengstens untersagt („Verbotenes Verhalten“).

19.2. Wenn Sie sich an verbotenem Verhalten beteiligen oder wir nach unserem alleinigen Ermessen feststellen, dass Sie sich an verbotenem Verhalten beteiligen, kann Ihr Konto und/oder Ihr Zugang zum Service oder dessen Nutzung sofort und ohne vorherige Mitteilung an Sie beendet werden. Gegen Sie können rechtliche Schritte durch einen anderen Kunden, einen Dritten, die Strafverfolgungsbehörden und/oder uns in Bezug auf Ihr verbotenes Verhalten eingeleitet werden.

19.3. Verbotenes Verhalten umfasst unter anderem die Nutzung des Service, um:

• Informationen zu verbreiten oder weiterzugeben, von denen Sie wissen, dass sie falsch, irreführend oder rechtswidrig sind;
• jede rechtswidrige oder illegale Aktivität durchzuführen, wie z. B. Aktivitäten, die kriminelle Handlungen oder Unternehmen fördern oder vorantreiben, die die Privatsphäre oder andere Rechte eines anderen Kunden oder Dritten verletzen oder die Computerviren erstellen oder verbreiten;
• Minderjährigen in irgendeiner Weise zu schaden;
• Inhalte zu übertragen oder verfügbar zu machen, die rechtswidrig, schädlich, bedrohend, beleidigend, quälend, verleumderisch, vulgär, obszön, unanständig, gewalttätig, hasserfüllt oder rassistisch, ethnisch oder anderweitig anstößig sind;
• Inhalte zu übertragen oder verfügbar zu machen, zu deren Bereitstellung der Benutzer nach geltendem Recht oder aufgrund einer vertraglichen oder treuhänderischen Beziehung nicht berechtigt ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Inhalte, die das Urheberrecht, die Marke oder andere geistige Eigentums- und Eigentumsrechte Dritter verletzen;
• Inhalte oder Materialien zu übertragen oder verfügbar zu machen, die Softwareviren oder andere Computer- oder Programmiercodes (einschließlich HTML) enthalten, die dazu bestimmt sind, die Funktionalität des Service, seiner Darstellung oder einer anderen Website, Computersoftware oder Hardware zu unterbrechen, zu zerstören oder zu verändern;
• den Service in irgendeiner Weise zu stören, zu unterbrechen oder zu reverse-engineeren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Abfangen, Emulieren oder Umleiten der von uns verwendeten Kommunikationsprotokolle, das Erstellen oder Verwenden von Cheats, Mods oder Hacks oder anderer Software, die den Service verändert, oder die Verwendung von Software, die Informationen vom oder durch den Service abfängt oder sammelt;
• Informationen aus dem Service mit Hilfe eines Roboters, Spiders oder anderer automatisierter Mechanismen abzurufen oder zu indexieren;
• sich an Aktivitäten oder Handlungen zu beteiligen, die nach unserem alleinigen und uneingeschränkten Ermessen dazu führen oder führen können, dass ein anderer Kunde betrogen oder getäuscht wird;
• unaufgeforderte oder unautorisierte Werbung oder Massenmails wie z. B. Junk-Mails, Instant Messaging, „Spim“, „Spam“, Kettenbriefe, Pyramidensysteme oder andere Formen von Werbeanfragen zu übertragen oder verfügbar zu machen;
• Konten auf der Website automatisiert oder unter falschen oder betrügerischen Angaben zu erstellen;
• sich als ein anderer Kunde oder eine andere dritte Partei auszugeben; oder
• jede andere Handlung vorzunehmen, die wir nach vernünftigem Ermessen als unseren Geschäftsprinzipien widersprechend ansehen.

Die obige Liste des Verbotenen Verhaltens ist nicht abschließend und kann von uns jederzeit oder von Zeit zu Zeit geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Nachforschungen anzustellen und alle Maßnahmen zu ergreifen, die wir nach unserem alleinigen Ermessen unter den gegebenen Umständen für angemessen oder notwendig erachten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Löschen der Beiträge des Kunden aus dem Service und/oder die Kündigung seines Kontos, sowie Maßnahmen gegen jeden Kunden oder Dritten zu ergreifen, der direkt oder indirekt an verbotenem Verhalten beteiligt ist oder wissentlich einem Dritten erlaubt, sich direkt oder indirekt an verbotenem Verhalten zu beteiligen, mit oder ohne Mitteilung an den betreffenden Kunden oder Dritten.

20. Links zu anderen Websites

Der Service kann Links zu Websites Dritter enthalten, die nicht von uns betrieben oder mit uns verbunden sind und über die wir keine Kontrolle haben. Links zu solchen Websites werden ausschließlich als Serviceleistung für Kunden bereitgestellt und werden von uns in keiner Weise überprüft, überwacht oder auf Richtigkeit oder Vollständigkeit geprüft. Links zu solchen Websites implizieren weder eine Befürwortung durch uns noch eine Verbindung mit den verlinkten Websites oder deren Inhalten oder Eigentümern. Wir haben keine Kontrolle über und keine Verantwortung für deren Verfügbarkeit oder deren Richtigkeit, Vollständigkeit, Zugänglichkeit und Nützlichkeit. Daher empfehlen wir Ihnen beim Zugriff auf solche Websites, die üblichen Vorsichtsmaßnahmen beim Besuch einer neuen Website zu treffen, einschließlich der Überprüfung ihrer Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen.

21. Beschwerden

21.1. Wenn Sie Bedenken oder Fragen zu diesen Bedingungen haben, sollten Sie sich über die Links auf der Website an unsere Kundendienstabteilung wenden und in jeder Kommunikation mit uns Ihre Registrierte E-Mail-Adresse verwenden.

21.2. UNGEACHTET DES VORSTEHENDEN ÜBERNEHMEN WIR IHNEN ODER DRITTEN GEGENÜBER KEINERLEI HAFTUNG, WENN WIR AUF EINE BESCHWERDE REAGIEREN, DIE WIR ERHALTEN HABEN, ODER IN VERBINDUNG DAMIT MASSNAHMEN ERGRIFFEN HABEN.

21.3. Wenn ein Kunde mit der Abwicklung einer Wette nicht zufrieden ist, sollte er Einzelheiten seiner Beschwerde unserer Kundendienstabteilung mitteilen. Wir werden uns nach besten Kräften bemühen, Anfragen dieser Art innerhalb weniger Tage zu beantworten (und beabsichtigen in jedem Fall, auf alle derartigen Anfragen innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt zu antworten).

21.4. Streitigkeiten müssen innerhalb von drei (3) Tagen nach der Entscheidung der betreffenden Wette eingereicht werden. Nach Ablauf dieser Frist werden keine Ansprüche mehr berücksichtigt. Der Kunde ist allein für seine Kontotransaktionen verantwortlich.

21.5. Im Falle einer Streitigkeit zwischen Ihnen und uns wird unsere Kundendienstabteilung versuchen, eine einvernehmliche Lösung zu finden. Sollte unsere Kundendienstabteilung mit Ihnen keine Einigung erzielen können, wird die Angelegenheit an unser Management weitergeleitet.

21.6. Sollten alle Bemühungen, eine Streitigkeit zur Zufriedenheit des Kunden beizulegen, fehlgeschlagen sein, hat der Kunde das Recht, die Streitigkeit durch ein Schiedsverfahren klären zu lassen.

22. Abtretung

Weder diese Bedingungen noch Rechte oder Pflichten daraus dürfen von Ihnen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abgetreten werden, wobei diese Zustimmung nicht unbillig verweigert wird. Wir können ohne Ihre Zustimmung alle oder einen Teil unserer Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen an Dritte abtreten, vorausgesetzt, ein solcher Dritter ist in der Lage, einen Service von im Wesentlichen ähnlicher Qualität wie den Service bereitzustellen, indem er eine schriftliche Mitteilung hierzu im Service veröffentlicht.

23. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einer zuständigen Behörde als nicht durchsetzbar oder ungültig erachtet werden, wird die betreffende Bestimmung so geändert, dass sie im Einklang mit der Absicht des ursprünglichen Textes im größtmöglichen Umfang nach geltendem Recht durchgesetzt werden kann. Die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen bleibt unberührt.

24. Verletzung dieser Bedingungen

Unbeschadet unserer sonstigen Rechtsbehelfe können wir Ihr Konto sperren oder kündigen und uns weigern, Ihnen den Service weiterhin bereitzustellen, und zwar jeweils ohne vorherige Ankündigung, wenn wir nach unserem vernünftigen Ermessen der Ansicht sind, dass Sie eine wesentliche Bestimmung dieser Bedingungen verletzt haben. Über jede derartige Maßnahme werden wir Sie jedoch umgehend informieren.

25. Allgemeine Bestimmungen

25.1. Vertragsdauer. Diese Bedingungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam, solange Sie auf den Service zugreifen oder ihn nutzen oder Kunde oder Besucher der Website sind. Diese Bedingungen überdauern die Kündigung Ihres Kontos aus jeglichem Grund.

25.2. Geschlecht. Wörter im Singular schließen den Plural ein und umgekehrt, Wörter im Maskulinum schließen das Femininum und Neutrum ein und umgekehrt, und Wörter für Personen schließen Einzelpersonen, Partnerschaften, Vereinigungen, Treuhandgesellschaften, nicht rechtsfähige Organisationen und juristische Personen ein.

25.3. Verzicht. Ein Verzicht unsererseits, sei es durch Verhalten oder anderweitig, auf eine Verletzung oder drohende Verletzung Ihrerseits einer Bedingung dieser Bedingungen ist nur dann wirksam und für uns verbindlich, wenn er schriftlich erfolgt und ordnungsgemäß von uns unterzeichnet ist, und ist, sofern im schriftlichen Verzicht nicht anders vorgesehen, auf den spezifischen Verstoß beschränkt. Das Unterlassen unsererseits, eine Bestimmung dieser Bedingungen jederzeit durchzusetzen, darf nicht als Verzicht auf diese Bestimmung oder auf unser Recht ausgelegt werden, diese Bestimmung zu einem anderen Zeitpunkt durchzusetzen.

25.4. Anerkennung. Durch den weiteren Zugriff auf den Service oder dessen Nutzung bestätigen Sie, dass Sie jeden einzelnen Absatz dieser Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Daher verzichten Sie unwiderruflich auf jedes zukünftige Argument, jede Forderung oder jedes Verfahren, das dem Inhalt dieser Bedingungen widerspricht.

25.5. Sprache. Im Falle einer Abweichung zwischen der englischen Sprachversion dieser Regeln und einer anderen Sprachversion gilt die englische Sprachversion als korrekt.

25.6. Anwendbares Recht. Diese Bedingungen unterliegen ausschließlich dem Recht, das im Staat Anjouan in der Union der Komoren gilt.

25.7. Gesamte Vereinbarung. Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung des Service dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen und Mitteilungen, ob mündlich oder schriftlich, in Bezug auf den hierin behandelten Gegenstand.